ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

1. Quy định sử dụng hợp pháp

Hoàng Đức Software cung cấp các giải pháp phần mềm, nền tảng sản xuất video AI Remotion SSR, Multi-Agent Content Factory, tiện ích mở rộng trình duyệt và ứng dụng công nghệ. Người dùng cam kết:

• Chỉ sử dụng phần mềm và dịch vụ vào các mục đích hợp pháp, phù hợp với thuần phong mỹ tục và pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không sử dụng công cụ để phát tán mã độc, thư rác (spam), thông tin lừa đảo, giả mạo danh tính hoặc quấy rối các cá nhân, tổ chức khác.
• Tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với nội dung video, kịch bản hoặc văn bản do quý khách trực tiếp nhập liệu hoặc điều khiển hệ thống sinh ra.

2. Khuyến cáo an toàn và Giới hạn kỹ thuật

Đối với các tiện ích tự động hóa trình duyệt hoặc tích hợp nền tảng bên thứ ba (mạng xã hội, sàn thương mại điện tử, API cloud):

• Người dùng cần tuân thủ khoảng cách giãn cách (delay) an toàn theo khuyến nghị kỹ thuật của từng tính năng để tránh bị thuật toán giám sát tần suất của nền tảng bên thứ ba gắn cờ spam.
• Sử dụng tính năng phân đoạn xử lý và thời gian nghỉ hợp lý giữa các tiến trình batch processing lớn.
• Không cố tình can thiệp làm gián đoạn hạ tầng máy chủ, máy chủ render Remotion hoặc thực hiện các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DoS/DDoS).

3. Tuyên bố từ chối trách nhiệm (Disclaimer)

4. Quyền sở hữu trí tuệ và Giới hạn cấp phép (Licensing)

• Toàn bộ mã nguồn, giao diện, thuật toán kiến trúc, tài liệu hướng dẫn và nhãn hiệu Hoàng Đức Software thuộc quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp của CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ PHẦN MỀM HOÀNG ĐỨC.
• Mã bản quyền (License Key) được cấp riêng cho bên mua tương ứng theo gói dịch vụ đã kích hoạt và bị giới hạn trên số lượng thiết bị (Device ID/User Seat) quy định.
• Nghiêm cấm các hành vi dịch ngược mã nguồn (reverse engineering), bẻ khóa (crack), sao chép trái phép hoặc chuyển giao mã bản quyền cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

5. Chính sách thanh toán & Hoàn phí

Các gói giải pháp phần mềm, thuê bao SaaS và tài nguyên AI Studio được thanh toán minh bạch qua các cổng thanh toán ngân hàng chính thức của doanh nghiệp. Do đặc thù bản quyền kỹ thuật số và tài nguyên máy chủ được cấp phát ngay lập tức, chúng tôi không áp dụng hoàn tiền sau khi mã bản quyền hoặc dịch vụ đã được kích hoạt thành công trên thiết bị của quý khách. Quý khách vui lòng trải nghiệm kỹ thông tin demo trước khi nâng cấp.

6. Luật điều chỉnh và Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được diễn giải và điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên thương lượng thiện chí giữa hai bên; trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Tỉnh Quảng Ngãi.